王明春（上海智栈企业管理事务所创始人和首席管理学家）

竞争总是有的，有效的企业经营，必须建立在某种价值基础和竞争优势之上。效率和产品，是企业的本质；技术和生态，是从这两类基础价值中派生和演化出的价值类型与竞争优势。在商业世界里，企业竞争可区分为四种基本类型（也即四个层次）——效率竞争、产品竞争、技术竞争和生态竞争；对应的，将企业经营也区分为四种基本类型及四个层次——效率基础型、产品基础型、技术基础型和生态经营型（见下图）。

1.效率基础型。即以效率优势为基础的企业经营模式，包括：生产效率，如富士康等OEM商；过程效率，如Zara将新品从设计到上市的时间大大缩短；质量效率，如GE公司通过6西格玛管理将产品质量合格率提高到前所未有的水平等。60、70年代的日本企业，靠可实现的价廉物美，靠产品的经济性和精益性，参与全球市场竞争，是更早期的效率基础型经营与竞争模式。效率，主要来自于组织管理和对效率型技术（如信息技术）的有效利用。

2.产品基础型。即以产品竞争力为基础和以产品经营为主的企业经营模式。产品，指针对特定需求和市场的产品。产品竞争力包括产品性能和体验的竞争力。产品竞争力主要来自于需求洞见和对产品的设计。产品基础型的企业经营，可能是使用自己的技术，也可能是集成使用其它企业的技术。

3.技术基础型。即以技术竞争力为基础和以技术经营为主的企业经营模式。技术，包括技术载体，如芯片。以专利许可和授权为生的企业，是典型的技术基础型的企业经营模式。技术基础型模式是一种依附性模式，但随着商业世界的生态化发展和产品技术含量的提高，技术基础型企业会越来越多、越来越具主导性。

4.生态经营型。即以商业生态为内容的企业竞争和企业经营模式。生态经营者，指一个商业生态系统中的核心企业和组织者，苹果、高通、阿里巴巴集团等都是生态经营型企业。生态，是一个高维价值领域。生态经营，是一种更高层次的经营，也是目前为止最具价值内含的经营形态，是对传统经营范式和企业边界的超越；当然，对企业价值基础和管理能力（以整个生态为管理对象而不仅仅是企业自身，管理边界大于企业边界）的要求也远高于一般水平——唯有卓越才能驱动和驾驭生态。

四种类型的竞争和经营模式都是有效的，并分别与不同的商业情境相适配，如从价值的生命周期上看：创新阶段，产品基础型模式和技术基础型模式是有效的；成熟阶段，则需转向效率基础型模式——也因此，创新经营型企业，需要适时地将其处于成熟阶段的业务淘汰或代谢出去（如出售）。

要么是效率制胜，要么是产品制胜、技术制胜或者生态制胜，企业经营和竞争总是要有所凭借（什么凭借都没有的企业是很难在市场上生存的）。当然，实践中的情形、逻辑和类型要丰富得多。除四种基本类型（或说“范式”）外，还有无限多种复合类型。如Google、微软、3M、诺基亚、波音、空客、思科、博世、星巴克、家乐福、ABB、腾讯、惠普、拜尔、丰田、松下、迪士尼、阿尔斯通、雀巢、罗氏、杜邦、巴斯夫、洛克希德马丁、亚马逊、Facebook、奔驰、德国大众、西门子、英特尔和桥水，当年的福特、GE、索尼和IBM，曾经的黑莓、柯达和摩托罗拉，以及差不多所有我们能想到的全球知名企业，都是复合型经营模式。

其中，生态经营型模式，必定是复合型模式。纯粹的生态经营型企业是不存在的，也不可能存在。生态经营，必须以巨大的效率、产品或技术优势为基础，正如太阳系是以太阳的巨大质量和引力的存在为前提一样。生态，是按价值原则形成的，不是跑马圈地的结果。生态，不能，也不可能超出平台的价值引力的范围；没有强大的价值引擎的生态是“伪生态”，如乐视公司创始人贾跃亭曾经给人们描绘的所谓“乐视生态”。

在同一种经营模式下的量能扩大和领域拓展，是企业的迭代发展与横向发展——每一个经营层次上都有它的平行发展和价值增长的空间；而从效率经营到产品经营、从技术经营和生态经营，是企业的转型升级与纵向发展（见上图），也是能量态的跃迁和企业经营层次的升级。其中，向生态型经营模式转型，是一次跳跃，需要有巨大的新能量输入。从效率经营到生态经营，是商业世界演进和迭代发展的基本规律，是企业转型升级的一般路径。不过，需要补充说明的是，由于复合型模式的无限多样性，企业转型升级的实践路径自然也是丰富的和多样的，有许多种选择和过程模式。

效率、产品、技术与生态经营，都是对某种价值的创造和实现，都属价值经营，背后是知识，包括管理知识、科学技术和商业知识。企业是一个价值系统，也是一个知识系统和知识进化系统，是一个知识容器。专有知识，是企业软资产和软实力的核心构成与主体部分。因此，企业转型升级的内含是知识体系和知识结构的转型升级，是知识创造能力的转型升级，前提是人才结构和人力资源管理模式的转型升级。而对于那些没有任何竞争优势的企业而言，转型升级的含义则是，要首先形成或获得（包括收购）至少一项竞争优势；同时，消解现有的经营体系，最大限度地去除没有意义的消耗和拖累——让旧世界坍塌，新世界才可能生长——让该去除的去除，该结束的结束，不在无意义的事情上投入与消耗，也是一种正确。

商业世界的进化是有方向的，正如生物世界的进化是有方向的一样。商业世界进化的基本方向包括：知识化和生态化。其中，知识化又是生态化的一个原因。商业生态，是价值生态，也是知识生态。企业转型升级的基本方向应与商业世界进化的基本方向一致，企业应该使自己的进化发展进程与商业世界的进化发展进程相拟合。

（资料来源：智栈研究2018年12月）