为什么学了那么多，管理还是做不好？相信很多管理者都曾有过类似的困惑。原因其实很简单：现有的管理学知识，一半是经验，一半是似是而非的伪知识；真正的管理的科学性知识尚未诞生，因此，“知识”学习和把管理做好之间没有关联，并会经常面临所谓的“知识”与实践真实之间的冲突。
100多年的管理学史，可以说是一部经验史 。一直以来，企业管理都是被经验（主要是工业时代的企业管理经验）所定义。在管理学领域，绝大多数的讨论都是经验性讨论，绝大部分管理类书籍都是在讲故事，绝大部分知识都是经验性总结和个人式观感，都是现象层次的归纳和演绎；研究者们在事实的基础上，发展出来的更多的是观点而不是认知——所谓的管理思想，本质上，也是一种观点；期间，虽有很多人试图对管理实践进行理论性质的解释，但比较零星，并未成为主体和主流。
经验主义者们看到了许多现象（如稻盛和夫观察到有一大批优秀企业的创业者原先都是各自领域的“外行”，或相当于“外行”的人），却都未能揭示其原因 ；他们的研究再往前走一步或许就是真理，可他们终究还是没能走出那一步，其成果停留在经验层次。另一方面，企业管理的实践者天然的是经验主义者。经验性知识供给与经验主义的实践者，共同制造了经验主义的盛行。曾经的企业管理，如果说也是一种理性，主要是一种经验理性和初级理性。
企业管理知识体系大厦的底层基本上是空的。所谓的管理学不过是经验的一般性总结和观点的杂陈，充斥着一知半解、似是而非、莫衷一是、自谋自划、自相矛盾、困惑和盲人摸象般的偏见与争执。管理“知识”很多，但理论性知识很少 。到处都有人在告诉你应该做什么和怎么去做，却又很少能说清楚为什么要这样做，以及为什么要做这个。许多问题看似都已经被回答了，其实从来都没有被真正地回答过——只要再追问一句“为什么”，就知道了。只有“what”没有“why”,只提供方案不提供认知，管理学还没能像物理学那样找到它的可以作为理论的基石，还没能将事物解析到最基本的实质。企业管理的知识体系貌似已经无所不包，其实关于管理的基本问题一个都还没有厘清。目前为止的管理学，事实上，还算不上是管理“学”。
企业管理实践整体上也是经验式的，比较肤浅。错误和盲区比比皆是。作为一个日益重要的实践领域，我们对管理及其实践的研究离必要的真理性还很遥远。管理学的发展，与实践对它的需求严重地不相符合。经验主义使得绝大多数企业相继的陷入平庸和局限，因为经验主义本身原本就不包含对经验的超越。经验主义还使得管理知识的进化始终是一种自然状态，进程缓慢。
再完美的经验，也只是经验。经验是有价值的，但不是普适性价值。经验不是真理。经验性知识，是一种偶得的和局部知识，具有严重的局限性和脆弱性。经验，是一种直观但非真理性存在，它以直观的方式获得认同，与理性无关。直观是我们获取认知的最经常性来源，但直观也最容易被表象所蒙蔽。直观的结果需经由理性的整理才能彰显其价值。经验的东西最容易流行，但它又真的没什么价值。
企业管理的研究和实践都需要进行美国科学哲学家托马斯•库恩所谓的“范式转换”。这一方面是因为竞争的日益加剧，一方面是因为管理对象（包括商业世界）的高级化和复杂性的不断增长。我们必须追求企业设计的正确性、深刻性、精益性和技术性，以及设计与要达成的结果之间的关系的确定性；我们需要发现新的商业价值空间和企业设计维度——实现这一切的前提是认知上的突破，对管理对象和管理主体（管理者）的认知，更本质的认知，我们需要理论管理学和关于企业管理的科学研究。
科学模式亦是人类的战略发展模式，而经验模式是一种自然发展模式。科学模式，从对真相的领悟切入，带有人的神性的力量。经验层次的学习和实践已经无法满足企业的现实需要。唯有理论研究才能帮我们把空间打开并清楚地呈现出来，才能为我们建立起对企业进行正确设计和创造性设计的指引。把管理科学化，把企业设计科学化和工程化，把实践过程和方式科学化，是现实需求，也是一般趋势。我们仍是生活在一个经验的世界里，但比任何时候都更需要科学；经验或许还可以助企业前行，但唯有科学才能继续成就卓越。
管理，原本就是一个科学和技术领域，只是我们还远没有达到这种认知和实践层次。我们需要超越企业管理的经验主义，需要有关于企业管理的理论视野和科学视野，以及科学范式下的研究与发展。从经验到科学，是人类实践发展的一般过程。过去100多年，只是管理学发展的一个片段，只是管理学的滥觞。
科学是人类揭示事物真相的努力。科学并不是对经验的否定，而是始终以经验作为认知的起点，只是去除现象对其内在结构和秩序的一种格式化表达，还原事物的本质和某种因果关系本身，进而跳出经验模式的局促和局限，并因此为人为设计打开空间，获得设计的自由度 ，以及设计与预期的结果之间的关系的确定性。唯有科学才能打开开发企业管理无限潜能的通道，提升管理对企业的价值贡献——正如自然科学之于产业发展的意义一样。而经验主义模式并不具有这种“掘进”能力。
任何事物都具有无限性和有限性两种存在状态。无限性是事物的真实存在状态；有限性是相对于人的认知能力而言的。在科学的世界里，企业系统的每一个点、每一个问题、每一个存在都有无限的研究和再认知的可能。企业这部机器的每一个系统、部件和零件的设计都将形成一个知识体系，而且，随着认知的发展和系统复杂性的增加，对应的知识体系还将同步扩大。
在企业管理领域，除了那些传承至今的老问题，更有不断产生的新问题，例如：对人的管理问题、创新问题、企业与个人的关系模式问题、复杂性组织问题、商业的生态模式问题、变革与转型问题、组织效能问题、信息技术的应用问题、与新商业环境的适应性问题、决策问题、企业道德系统的设计问题、企业与商业环境的关系问题、组织的开放性问题、价值创造的原理问题、治理模式问题、企业系统的力学问题、企业的自我进化问题、主观作用力问题、企业家精神问题、企业文化问题、竞争与合作问题、产品问题、业务问题、运营问题、市场问题、生产问题、交付问题、战略问题、结构问题和效率问题，等等。
或许在所有这些问题上，我们都已经有了具体方案，但是，毫无疑问，这些方案也都还有99%的再认知和再改进的可能与必要性。任何一种设计，无论多么完善，都有其局限性——认知发展以后，已有的设计本身的局限性就会表露出来。相对于未知和未然，我们已知和已然的永远只是其中很小的一部分。我们需要能不断扩展管理的意识的规模与范畴，我们也可以不断地推动管理的进步与发展。
管理学是一门科学，是一门技术，是一门工程学。我们需要关于企业管理的科学研究、技术研究和工程化研究，而不仅仅是经验总结。我们需要重建关于企业管理的知识体系，包括贯穿于其中的心智模式。其中，科学研究是基础。科学，是人类的一种实践方法和有效创新方式。也唯有科学才足以保证人类的进步，不停滞、不倒退的和可累进的进步。作为企业这部商业机器的创造者和设计者的管理者，应该具有一种科学家和工程师的品质。
上海智栈企业管理事务所创始人&首席管理学家 王明春
2018年12月19日