王明春（上海智栈企业管理事务所创始人和首席管理学家）

商业模式，即企业的商业实践模式。任何企业，无论刻意设计与否，都有其商业模式，或者说，都会呈现出某种商业模式。商业模式，是一个企业（或业务）经营体系的特色。商业模式要解决的是，企业价值与商业机会的连接问题，或者说，企业与市场的关系模式问题。经营体系的所有要素都是商业模式要素。但是，这诸多要素并非是在同一个层次。其中，个性价值和商业逻辑是商业模式的核心要素。为了便于实践者抓住商业模式设计和构建的要害，这里将商业模式用一个简约抽象的公式表达为：f（x）=个性价值商业逻辑。

个性价值是商业模式的基础，没有个性价值作为基础，什么模式都玩不转 。没有价值内含的增长终究是得不到支撑的。企业经营，需要有它的价值依据。价值基础比商业逻辑更核心。价值基础是企业经营体系中的最朴素的构成，也没有商业逻辑那么多的丰富的变化。基于自我价值的模式才是有实际意义的。个性价值强大的企业，才有可能通过商业模式创新，取得更好的经营效果。为模式创新而模式创新的企业，会陷入自洽的模式陷阱。个性价值不仅应该被作为商业模式创新的基础，还应该被作为商业模式创新的导向。有视野，还要有底层功夫、真功夫。融合模式创新与技术创新，是企业经营的一条高水平道路，也是企业经营的正道。

个性价值分两类：技术和产品等内容型价值；服务和功能等管道型价值。内容可创造的空间是无限的、累积性的；管道价值的空间是有上限的、递减的。相比较而言，内容型价值更具价值意义；基于技术和产品创新的企业更有价值，类型更为丰富，也更有可能为我们呈现一个“百花齐放”、层次丰富（从巨头到利基者）的商业世界。从内容型价值切入商业世界也更容易，可以自然而然，可以过程化。内容型价值提升的基本方向是增加其中的专有技术等知识含量；管道型价值提升的基本方向是效率。

如果把企业比喻为一座商业大厦，个性价值是地基；商业逻辑是在其基础上的建构。没有好的商业逻辑，个性价值就不能得到充分的实现，最后也可能会归于萎缩，更有甚者是直接被埋没。商业逻辑决定个性价值的实现倍率，巨大的个性价值配上糟糕的商业逻辑，企业也只会表现平平；相反，则会更上层楼，如虎添翼。卓越的企业经营，离不开价值基础上的持之以恒的“笨功夫”，也离不开商业逻辑上的智慧。

商业逻辑有大逻辑，有小逻辑；有这个维度的逻辑，有那个维度的逻辑；有一级层次的逻辑，有二级层次的逻辑；有单个生态的逻辑，有综合生态的逻辑；有传统的商业逻辑（如规模经济和范围经济），有新型的商业逻辑，等等。有一万种商业逻辑，就有一万种商业模式。当然，并非所有商业逻辑都是有效的。比如：

有人问柏林一家菲仕乐锅具店的经理：“你们德国人造的锅可以用上100年，因此每卖出一口，实际上也就丢失了一位顾客。你看人家日本人造的锅，用20年就到头了，顾客每20年就得再找他买一次。仔细想一想，你们划得来吗？你们为什么要把东西搞得那么结实呢？把它的使用期搞短一点，你们不是可以赚更多的钱吗？”这位经理这样回答：“哪里的话，所有买了我们锅的人都不用再买第二次，这就会有口皆碑，就会招来更多的人来买我们的锅，我们现在忙都忙不过来呢！我们这家厨具厂，是二战后从过去的兵工厂转产过来的，前后也不过几十年时间，就卖出1亿多口锅了，你知道这个世界有多少人口吗？快80亿了，还有70多亿人口的大市场在等着我们呢！”

这就是德国人的商业逻辑：一笔生意，在你身上一辈子就做一次，让你说他的东西好，这就会感染到另外一个人，这个人再去做他的顾客，然后再感染第三个人。“每人购买一件产品×全球市场”是一种逻辑，“每人重复购买N次产品×局域市场”也是一种商业逻辑。书面上看，两种逻辑各有千秋。但是，在一个高端的开放市场中，第二种逻辑有时是不成立的：为了实现让每个人多次购买的目的，产品就不能“经久耐用”，产品如果不能“经久耐用”就不能吸引人们再次购买，更不可能形成辐射全球市场的自营力。第二种逻辑的经营者，最终都是徒劳，而且还要拼命去继续“徒劳”。商业逻辑会失效，一个原因是进化，一个原因是竞争。

个性价值与商业逻辑相互匹配和增强，或者说，二者相得益彰，才是最完美的商业模式。个性价值是实力，商业逻辑是智慧。没有个性价值做不成，欠缺商业逻辑做不大。个性价值和商业逻辑支撑起一家家卓越企业。一般而言，内容型企业主要靠个性价值驱动，管道型企业主要靠商业逻辑驱动。内容型企业提供价值要素，管道型企业完成商业化经营过程；内容型企业做价值创造，管道型企业做价值应用和实现。从更宏观的角度看，内容型企业是整个社会经济生态的引擎，没有内容，管道型企业会成为“空管道”、死管道——穿透以后，可以看到，价值系统归根到底还是由内容决定的和塑造的。由于信息和物流等流通问题的解决，新商业时代，将是一个更显著的“内容为王”的时代。

企业对商业世界的参与，都是在某个维度上的参与。如果说宇宙是一个如弦理论所揭示的11维的存在，则商业世界是一个N维的存在，即实际上有多少个维度，不取决于其本来有多少个维度，而取决于我们能开发和创造出多少个维度。商业世界的拓展，主要是维度的拓展，或者说，领域的拓展。对企业而言，商业世界的N个维度，就是企业商业模式创新的空间，找到属于自己的有效维度和在其中的位置，就是找到了属于自己的专属的和成功的商业模式。维度，包括价值内容维度和逻辑维度。一项内容和一种逻辑构成一个价值域。新商业维度的开拓是企业家的事。随着企业家精神的充盈，将会有越来越多的价值内容和逻辑维度被开发出来。商业世界的复杂性的一个重要构成，是维度的多元性和交错。人类的每一个发明创造，都增添一项新的价值内容；而有效的逻辑维度，理论上，可以有很多。新维度的开拓，是最大的创新。商业世界的可拓展性，始终是存在的。维度的拓展，带来越来越丰富的商业世界；同时，复杂的商业世界又更加地孕育生机。

（来源：智栈研究2018年2月，其中，案例资料来自互联网）