王明春（上海智栈企业管理事务所创始人和首席管理学家）

实践中，管理主体可分为两种：自然管理主体和法定管理主体。其中，法定管理主体与组织制度设计有关，是人为设定的管理者。由自然管理主体实施的管理，是“自管理”；由法定管理主体实施的管理，是“他管理”。以自管理为基础、为主要成分的企业管理模式是“自管理模式”；以他管理为基础、为主要成分的企业管理模式是“他管理模式”。在他管理模式下，企业人员被划分为管理者和被管理者。

他管理模式下，被管理者的管理者作用相当于被注销，这是一种显而易见的管能损失；同时，人如果被作为被管理者，则他是机会主义者——而且，越是作为被管理者，越是需要被管理。一家企业里如果都是机会主义者 ，则这家企业是无论如何也管理和经营不好的。他管理模式下，企业必然总是处在管理不足的状态。解决这种管理不足则又会导致：管的越来越多，管理系统越来越复杂，管理不足反而越来越严重——企业深陷管理的泥潭，企业越大，这个泥潭越深、越粘稠。而且，管理制度对机会主义者的作用是有限的，因为，一个机械性的东西永远博弈不过一个智能型主体。

管理与被管理关系，是人为制造出来的，并因此成为管理成本、管理冲突和管理错误的来源。关系的建立，需要有对象的有效参与；无论是客户、商业合作还是管理关系的建立，都必须充分考虑“对象”这一因素和这一极力量。形成良性互动，是关系模式的理想状态。在管理与被管理的关系模式下，管理对象的参与往往不仅是被动的，而且是非良性的。

截至目前，绝大多数企业都是他管理模式。他管理是对管理对象（包括个人与个人结成的中间型组织）的独立性和自主性的否定。他管理模式的缺陷已是路人皆知，包括：大量的管理缺位、错位（包括时间错位）、不到位；管理者与被管理者的冲突与博弈，而非发自内心的合作 ；管理方法、流程、制度和机制等的空洞化，只有形式上的东西，缺少必要的专业知识内含——管理职业化，导致管理体系设计成了脱离管理对象的概念化演绎；企业自然发展和自我进步的速度迟缓，因为创新与进化不会再自然发生、主动发生，等等。

如果“员工”都能进行良好的自我管理，则管理层就可以不需要了。管理层意味着净管理成本，意味着反应速度更慢（因为反应链条更长了），意味着偏离正确的可能性更大（因为决策者离真相更远了，感知能力更弱了），意味着对被管理者主观作用力的抑制等。而且，同时增加了管理者和被管理者的主观上的负担。与充分的自管理相比，任何模式的他管理都是无效的；有些管理，做了反而比不做更糟糕。理论上，以自管理模式为主的组织，建立在“高水平的自为和自律”的基础上的组织更具效率和创造性，也更具优势、能量和竞争力。

对新商业时代的企业而言，他管理模式更加不具适用性：不能因应以创新性、复杂性、不确定性、易变性和更激烈竞争等为主要特征的企业的需要；不能因应企业对员工从雇佣“手”到雇佣“脑”的转变的需要；不能因应人力资源环境的变化等。自管理模式，是企业组织管理模式进化的一个基本方向。

越来越多的工作片段交由自然管理者自行管理，消除不必要的他管理，从组织设计的角度看，可以理解为尽可能地使法定管理主体与自然管理主体重合。对自己的工作任务而言，当事人天然就是管理者，因此，自管理模式，是对被管理者的管理者身份的还原，是法定管理主体向自然管理主体的还原。向自管理模式转型，不过是更多地利用每个人的天然的管理者功能。自然管理主体的专业管理能力不足（能力类型上不具备或精力不够）的情况下，可使用专业管理助理。

如果被作为自管理者，则他就是企业家。在自管理模式下，每个人都是价值单元、价值过程、价值系统或价值生态的事业合伙人。传统模式下的对立变成了合作。企业也从传统的“管理层驱动”的运行模式，走向“全员驱动”的运行模式。而且，由于每个员工都可以与外部资源自由连接，理论上，自管理的企业，是一个可以无限拓展（连接）的企业。他管理模式下，一家企业只有一个自管理者（即企业家本人）；自管理模式下，一家企业有n个企业家，传统企业与自管理模式企业的竞争等于是一个人与一群人的竞争。

企业系统中，管理对象是多层级的，各个层级都有对应的自然管理主体：有活动级的，有项目级的，有系统级的。自管理单元作为系统的组成部分，又被上一层级的主体管理；但对于上一层级的管理主体而言，他其实也是自管理——管理本属于他的工作任务。上帝的归上帝，凯撒的归凯撒，自律与他律相结合，自管理与他管理互补 ，形成完整的企业管理体系。

自管理的部分和成分越多，系统越简单；系统越简单，系统也就可以做的越大。以自管理为基础的组织，是一种分布式结构，不会因系统扩大而变得复杂和低效。自管理，也是对管能的放大，也只有自管理模式才能有效支撑更复杂的、更精细化的系统。自管理模式的企业，还可以通过将共用管理流程、工具和知识等平台化、云端化，让自管理者可以即需即取，为自管理者赋能，使自管理模式更为有效和高效。

人只有在为自己工作的时候才不需要监管，自管理的有效实现总是与某种形式的私有企业制度联系在一起的。以自管理模式为基础的企业其实是一个企业生态（或说，生态型企业），是一个由结构和规则架构的共生系统。如果把“管理”边界作为“企业”边界，则自管理模式等于是把“企业”做小；同时，通过把“企业”做小，来把生态做大。

（文章来源：智栈研究2018年1月）